關鍵詞是企業在做百度競價推廣后臺設置的用于潛在用戶通過搜索找到企業推廣信息的詞匯，通常與企業、產品或者服務有關；

每個關鍵詞背后都可能潛藏著一個潛在用戶的需求，可能帶來會是一次企業的商務合作機會；
 

關鍵詞一般來自于四大類：

1.品牌類
公司品牌、公司名稱、公司域名、公司熱線電話、產品名稱和型號等；這類關鍵詞可以用來宣傳、維護推廣企業品牌；

2.產品類
與推廣客戶業務有關，產品密切相關的詞，如："鮮花快遞" "在線預定蛋糕"等，這類關鍵詞代表網民明確的需求；

3.通用詞
字數少且不包括品牌，被大量網民搜索，如：手機、鮮花、汽車 等；這類詞表明網民需求還不明確，但是可以帶來大量網民點擊，達到宣傳推廣和銷售的目的；

4.人群詞
與產品相關性小，但與目標受眾興趣點有極大相關性；如搜索“巧克力”的網民非常有可能是“鮮花”的潛在用戶，這類詞可以帶來大量相關聯的潛在客戶；

5.長尾關鍵詞
可以避免關鍵詞過熱而無法得到預期排名，同時更加容易準確定位用戶搜索信息；如：“如何選擇一家裝修公司”“西安排名前十的裝修公司”

6疑問詞
表現形式：怎么樣？好不好？哪家好？怎么做？什么原因？  舉例：“什么導航儀最好？”“西安哪家裝修公司比較評價好？”

7.競爭對手關鍵詞
人們的傳統理念是：為什么要買競爭對手的關鍵詞，覺得用戶找的是他又不是我？但其實不然，對于一些品牌忠實度不是很高的客戶，效果顯著！

8.行業關鍵詞
通過行業關鍵詞細分是可以找到相關細分行業相關全部內容；如：“外貿女裝”“歐美原單”“針織毛衣”“烤瓷牙”